Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment ladressefashion.com (ci-après “nous”, “notre”, “nos”) collecte, utilise et protège vos données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge en vigueur.
- Collecte des informations
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
• Passez une commande sur ladressefashion.com ;
• Créez un compte utilisateur sur notre site ;
• Remplissez un formulaire de contact ou vous abonnez à notre newsletter.
Les données collectées incluent :
• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : données liées aux transactions (traitées par des prestataires sécurisés).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur le site.
2. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées sont utilisées pour :
• Traiter vos commandes, paiements et livraisons.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Vous informer sur nos produits, services et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité du site.
3. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :
• Partenaires de paiement sécurisés (ex. Shopify Payments) pour traiter vos transactions ;
• Services logistiques et de livraison pour acheminer vos commandes ;
• Autorités compétentes si la loi belge ou européenne l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Toutes les transactions sont sécurisées par un cryptage SSL.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles :
• Aussi longtemps que nécessaire pour gérer vos commandes et respecter nos obligations légales ;
• Jusqu’à 10 ans pour les informations nécessaires à des fins fiscales et comptables, conformément à la législation belge.
6. Vos droits
En tant que résident de l’Union européenne et conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Rectification : Vous avez le droit de corriger vos informations personnelles inexactes.
• Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données si elles ne sont plus nécessaires à nos activités.
• Limitation : Vous pouvez demander que nous limitions l’utilisation de vos données dans certaines circonstances.
• Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format électronique couramment utilisé.
• Opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à : customerservice@
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, personnaliser le contenu et mesurer les performances. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page, et nous vous informerons par e-mail si les changements sont significatifs.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
• E-mail : customerservice@
• Adresse siège social : Avenue de Stalingrad 52, 1000 Bruxelles, Belgique